Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng wm88

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được định nghĩa tại đây: "wm88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến công ty vận hành website tại địa chỉ wm88.cam cùng toàn bộ dịch vụ liên quan. "Người chơi", "bạn" hoặc "thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng wm88.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa wm88 và người chơi. Điều Khoản áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng wm88 tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, chơi casino trực tuyến, tham gia xổ số, slot game và bất kỳ dịch vụ giải trí nào khác được cung cấp trên nền tảng.

Để được phép sử dụng nền tảng wm88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. wm88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành hoặc đã tự đăng ký tự loại trừ trên nền tảng wm88.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí, không sử dụng tiền đi vay, tiền dành cho nhu cầu thiết yếu hoặc tiền của người khác để cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng wm88. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — bất kể lý do gì — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định tại Điều 11.

Khi đăng ký, người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của wm88.
• wm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và các giấy tờ liên quan.

wm88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20, USDT BEP20. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền phải sử dụng tài khoản/ví đứng tên chính người chơi đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất thêm thời gian.
• wm88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc có dấu hiệu bất thường cần điều tra.
• Người chơi chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí giao dịch nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu.

wm88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, ngoài ra còn áp dụng các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• wm88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• wm88 có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng wm88 — bao gồm casino live, cá cược thể thao, tài xỉu, xổ số và slot game — đều hoạt động dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn khách quan và không thể bị can thiệp.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, wm88 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức. wm88 có thể từ chối hoặc hủy cược trong các trường hợp kết quả bị tranh cãi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. wm88 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng wm88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sự không nhất quán nào của nền tảng để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng wm88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của wm88 để trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.
• Tấn công mạng, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống wm88.

Quyền của wm88: wm88 có quyền đơn phương từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều Khoản này. wm88 cũng có quyền điều chỉnh hạn mức cược, yêu cầu xác minh danh tính, và từ chối giao dịch nếu có lý do hợp lý.

Nghĩa vụ của wm88: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật thông tin cá nhân của người chơi, xử lý giao dịch đúng hạn, và cung cấp kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của người chơi.

Nghĩa vụ của người chơi: Cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ Điều Khoản, không thực hiện các hành vi bị cấm, và chơi có trách nhiệm trong phạm vi khả năng tài chính của bản thân.

wm88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wm88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (bất khả kháng).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của người chơi do sơ suất bảo mật từ phía người chơi.

wm88 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là một hình thức giải trí, không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của wm88 sẵn sàng kết nối người chơi với các chuyên gia tư vấn nghiện cá cược.

Người chơi được khuyến khích đọc thêm về chính sách chơi có trách nhiệm đầy đủ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

wm88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp nào trên nền tảng.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, wm88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người chơi có thể khiếu nại quyết định chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Trong trường hợp người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản mà không vi phạm bất kỳ điều khoản nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

wm88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ wm88.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Điều Khoản này được lập và diễn giải theo tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.